Mô tả công việc chi tiết:
- Đón tiếp khách hàng với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn khách sạn 4 sao.
- Thực hiện quy trình nhận phòng (Check-in) và trả phòng (Check-out) nhanh chóng, chính xác trên phần mềm quản lý khách sạn.
- Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ tiện ích tại khách sạn (Nhà hàng Dragon Pearl, Spa, Bể bơi, Tour tham quan Vịnh Hạ Long).
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu phát sinh của khách lưu trú trong ca trực.
